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Service & Sales Support (m/w/x)

Deutschland, Baden-Württemberg, WaiblingenRotzinger PharmaPack

Jobbeschreibung

ROTZINGER PharmaPack GmbH mit Sitz in Waiblingen bei Stuttgart entwickelt und produziert Verpackungsmaschinen für ein breites Spektrum von Pharma-Applikationen in Kartons sowie gesamtheitliche Hard- und Softwarelösungen für Track&Trace. Das Portfolio reicht von Kartoniermaschinen für Vials, Ampullen, Spritzen, Insulin-Pens, Beutel, Blister, Hustensaft und Kosmetika bis hin zur Serialisierungs- und Aggregationslösungen zur Kennzeichnung und Rückverfolgung von Arzneimitteln (Track&Trace) und anderen Produkten. Außerdem bieten wir weltweiten Service an.


Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen unsere Customer Service Manager in allen Aufgaben rund um den After Sales Service
  • Vertrauen aufbauen: Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden wenn es um Service Fragen geht und setzen alles daran, diese Partnerschaften auszubauen
  • Gewissenhaft abstimmen: Sie unterstützen bei Kundenprojekten, wie z.B. bei Modernisierungen, Ausarbeitung von Ersatzteilpaketen und Montageeinsätzen. Außerdem entlasten Sie den Außendienst bei Kundenreisen und Übernehmen in deren Abwesenheit die interne Koordination des Büros.
  • Die Zukunft mitgestalten: Sie bringen sich bei der Erarbeitung kundenspezifischer Strategien zur Steigerung des Auftragseingangs sowie für die Planung, Vorbereitung und Durchführung von Akquisitionsmaßnahmen mit ein
  • Kooperation leben: Sie arbeiten bei der Lösungssuche von Kundenthemen eng mit Ihren Kolleg*innen zusammen

Stellenanforderungen

Das bringen Sie mit

  • Persönlichkeit: Hohes Maß an Selbständigkeit, Eigeninitiative, Verantwortungsbereitschaft sowie Belastbarkeit 
  • Arbeitsweise: Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, unternehmerisches Denken sowie eine gute interne und externe Kundenorientierung
  • Erfahrung und Know-How: Berufserfahrung im Service, technischer Vertrieb oder Projektmanagement, idealerweise im Service des Sondermaschinenbaus
  • Sprachen: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil, weitere Fremdsprachen gerne
  • Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Fachwirt, Techniker oder ähnliches mit Berufserfahrung im Maschinenbauumfeld



Was erwartet Sie bei ROTZINGER PharmaPack in Waiblingen?

  • Einen sympathischen und professionellen Kollegenkreis mit einer guten Mischung aus sehr erfahrenen Mitarbeitenden als auch Einsteigern, die gemeinsam mit großem Engagement und mit Leidenschaft unsere weitere nachhaltige Geschäftsentwicklung vorantreiben
  • Große Freiräume zur Gestaltung Ihrer Aufgabe. Ihre Ideen zu Veränderungen und Verbesserungen sind ausdrücklich erwünscht. Gefördert wird dies durch kurze Entscheidungswege, geprägt durch eine mittelständische Unternehmenskultur im Aufbruch: pragmatisch, flexibel und schnell
  • Ein werteorientiertes, inhabergeführtes Familienunternehmen
  • Globale Marktausrichtung mit interkulturellem Geschäftsalltag
  • Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung sowie mobilem Arbeiten
  • Möglichkeit zur Nutzung einer Kantine direkt auf dem Gelände
  • Attraktive Sozialleistungen (z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ausreichende Parkmöglichkeiten bzw. kurzer Weg zu einer S-Bahn Haltestelle


Haben Sie Lust, Ihren Beitrag zu unserer Erfolgsgeschichte zu leisten und sich mit uns gemeinsam sowohl fachlich als auch persönlich zu entwickeln? Perfekt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!