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Software Engineer Service & Support (m/w/x)

Villmergen, Aargau, SchweizAutexis

Jobbeschreibung

Die Autexis ist ein inhabergeführtes KMU. Sie automatisiert und digitalisiert Produktionsbetriebe und Dienstleistungsunternehmen. Die Kernkompetenzen liegen in Planung, Ausführung und Services zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit. Mit dem Produkt «Digitale Fabrik 4.0» optimieren wir Wertschöpfungsprozesse. Mit Fokus auf die Lebensmittel-, Pharma-, Maschinen-und Anlagenbaubranche ist Autexis ein führender nationaler und internationaler Lösungsanbieter.


Als Software Engineer für Service und Support unterstützt du unser Automations-Team bei Anfragen zu von uns gelieferten Prozessanlagen oder bietest Beratung im Bereich Automation. Anlagen in diversen Sparten, zum Beispiel Food und Beverage, warten auf deinen Einsatz, um unseren Kunden einen störungsfreien Betrieb zu ermöglichen. Dazu zählt auch Predictive Mainenance für kurze Stillstands Zeiten und Verhinderung von Produktionsausfällen.

So schaffst Du Mehrwert

  • Du kümmerst dich um unsere Servicefälle während unseren Bürozeiten 
  • Du nimmst die Kundenanfragen entgegen und initiierst Sofortmassnahmen​ 
  • Du bearbeitest Servicefälle (v.a. Störungen) per Telefon, Remote oder vor Ort​
  • Du übernimmst die Ausführung von Kleinprojekten (< 1 Woche) wie Anlagenoptimierungen & -erweiterungen, Gerätewechsel, etc. 
  • Du dokumentierst die Servicefälle 
  • Du stellst den Wissenstransfer ans Pikett Team sicher
  • Du arbeitest mit dem Leiter Service und bist in enger Abstimmung mit dem Entwicklungsteam
Das erwartet Dich
  • TOP KUNDEN: Du hast die Möglichkeit bei unterschiedlichen Projekten einen Mehrwert zu schaffen und mit renommierten Kunden zusammenzuarbeiten.
  • STABILITÄT UND WACHSTUM: Wir sind ein kleines inhabergeführtes Unternehmen mit rund 30 Mitarbeitenden, welches sich seit 4-Jahrzehnten gesund weiterentwickelt.
  • AM PULS DER INNOVATION: Zusammen treiben wir die Automatisierung und Digitalisierung von Produktionsfirmen und Dienstleistungsunternehmen voran.
  • FLACHE HIERARCHIEN: Wir haben kurze Kommunikationswege, geben Dir viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, das Unternehmen massgeblich zu prägen.
  • WEITERENTWICKLUNG: Wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Es ist uns wichtig, dass Du Dein fachliches Wissen und Dich persönlich weiterentwickeln kannst.
  • SCHÖNES OFFICE: Auf Dich wartet ein eigener Arbeitsplatz, eine Gemeinschaftsküche mit Terrasse und eine Tischtennisplatte.
  • TEAM: Du triffst auf ein dynamisches und kollegiales Umfeld. Ein vertrauensvolles, offenes und humorvolles Miteinander ist uns wichtig.
  • LIFE-WORK-BALANCE: Home Office und Teilzeitmodelle bieten wir Dir natürlich ebenso wie flexible Arbeitszeiten.
  • FIRMENEVENTS: Wir treffen uns zu einer Joggingrunde über Mittag, einem Feierabendbier oder machen auch gerne gemeinsame Bike-, Ski- und Familienausflüge.

Stellenanforderungen

Das bringst Du mit

  • Elektrische Grundausbildung (z.B. Automatiker oder Elektroinstallateur)
  • Eine fundierte technische Ausbildung (TS, HTL, FH)
  • Kenntnisse in der Programmierung von PLC & HMI in SPS-Steuerungen, z.B. TIA, Unified und/oder Rockwell
  • Erfahrung in Prozessleitsystemen (PCS7, ProLeit) wünschenswert
  • Erfahrung in Störungssuche bei Industrieanlagen
  • Hardware Kenntnisse wie Elektroschema lesen, Bauteile auswechseln, etc.
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und unseren Partnern
  • Durchhaltevermögen für knifflige Aufgaben
  • Gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Englischkenntnisse von Vorteil 

oder